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Condiciones de la reserva

Horarios

La hora de entrada es a partir de las 12:00 (apartamentos), 14:00 (chalets), 16:00 (villas). La hora de salida es en todos los casos, antes de las 10:00 horas.

Animales

Compruebe la aceptación de animales en la vivienda reservada, pues la mayoria de viviendas no aceptan animales. El incumplimiento de esta norma puede ser motivo para que Menorca Todo.com rescinda el contrato (con el abandono inmediato de la propiedad) sin derecho para el arrendatario de pedir indemnización (ni reintegro) alguno.

Tramitación de la reserva

La reserva no se tramita hasta recibir su petición de reserva por escrito, via fax o email, y el pago del deposito (momento en el cual queda tramitada la reserva; en los casos en que la propiedad requiere el resto del pago en una fecha estipulada, si esta no se produce dentro de los dias estipulados, la reserva quedara cancelada y usted perdera el deposito pagado).

Las reservas de larga duracion, se contratan directamente con el propietario con contrato de arrendamiento urbano y las condiciones del mismo

Forma de pago

Para dar confirmación a su reserva es necesario que recibamos el depósito del 25% del montante de la misma en el plazo indicado en nuestro formulario de Confirmación de Reserva. (50% en caso de casas de campo).

El resto del montante de la misma se debe recibir antes de 28 o 56 dias de la llegada. (algunos chalets, villas y casas de campo) o el dia de llegada en la mayoria de apartamentos y chalets.
Una vez realizado el pago del deposito le remitiremos el bono de reserva por los servicios solicitados via fax o e-mail, así como todos los datos necesarios: plano de situacion de la vivienda y descripción de como llegar, numero de telefono de contacto y del comercial que les estara esperando a su llegada a la propiedad.

Las cantidades a pagar se pueden abonar mediante transferencia bancaria, tarjeta de débito, o de crédito (Visa , Mastercard). Para el pago con tarjeta se realiza a traves de servidor seguro.

Cancelaciones

Efecuadas antes de 6 semanas de la llegada le devolvemos el pago efectuado (pago del deposito) menos el 15% por gastos de gestión. Si la cancelacion se produce con menos de 6 semanas para su llegada , usted pierde el 100% de lo pagado hasta ese momento. En caso de no presentarse en la fecha de entrada prevista, transcurridas 24 horas , la reserva queda anulada sin derecho a devolucion de la cantidad pagada.

Responsabilidad

Menorcatodo.com actúa únicamente como intermediario entre los clientes y los servicios a prestar: hoteles, apartamentos, chalets, etc. Por lo cual no se responsabiliza de las pérdidas o extravíos de equipajes, robos, daños u otros accidentes ajenos a la propia gestión de la Compañia. El arrendatario declaran que haran uso adecuado de la propiedad arrendada, eximiendo a MenorcaTodo.com de cualquier responsabilidad, asi como el arrendatario se hace cargo de los daños causados en la propiedad.

Reclamaciones

Menorcatodo.com solo podrá dar trámite a aquellas reclamaciones que sean realizadas durante su estancia. De esta forma quizás podamos solventar de inmediato la causa de la misma.

Fianza

Algunas propiedades requieren una fianza a sus clientes a la llegada a la vivienda, la cual será devuelta después de inspeccionar la vivenda en el momento de la salida del cliente; en caso de haber algun desperfecto, rotura o anomalia, el gasto de la misma se le descontaria del importe pagado como fianza

Numero de ocupantes

Queda prohibido el uso de la propiedad por un numero de ocupantes superior al declarado al realizar la reserva. El incumplimiento de esta norma puede ser motivo para que Menorca Todo.com rescinda el contrato (con el abandono inmediato de la propiedad) sin derecho para el arrendatario de pedir indemnización (ni reintegro) alguno.

Conducta

Si por algun motivo hubiera alguna demanda (queja, denuncia) por alguna irregularidad en su conducta (mcuho alboroto que no dejara descansar a los vecinos, peleas, exceso de ruido, negligencia u otras parecidas), menorca Todo se acoje al derecho de hacerles abandonar el alojamiento (a todos o alguno de sus miembros), sin necesidad de devolucion alguna respecto al coste de la reserva, y con pago por su parte si hubiera alguna rotura,destrozo o desperfecto en el alojamiento (incluso por procedimiento juridico si fuera necesario).

Cambios de alojamiento:

Los cambios de alojamiento son muy poco frecuentes y pueden deberse a anomalías ajenas a la empresa. MenorcaTodo.com se reserva el derecho de cambiar un alojamiento por otro de similar o superior categoría o en su caso de cancelar la reserva realizada y devolver el depósito abonado anteriormente por el cliente.

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